日前，首都疫情防控形势持续向好态势不断巩固，整体已进入扫尾阶段。自本轮疫情发生以来，北京房山沪农商村镇银行在上级党委的正确领导下，积极配合、响应市委、市政府及监管号召，坚持“统一领导、属地管理、分级负责、依法防控、科学防治、联防联控、以人为本、生命至上”的原则，在疫情防控一线亮身份、做表率，不忘初心使命，全行上下同心勇战疫情，以高度的政治责任感做好联防联控工作，为疫情防控筑牢严密防线，确保各项金融服务持续连续、稳定。

党建引领团建  勇担社会责任

在房山区出现确诊病例初期，该行党支部带头响应，全体党员干部以身作则、扛起责任、迅速行动，充分发挥战斗堡垒作用。4月25日，房山沪农商村镇银行来到疫情形势较为严重的窦店镇大高舍、小高舍、后街村及良乡镇于管营村，为当地政府、百姓送去1000个口罩、1000双手套、20桶酒精、45箱矿泉水、49箱方便面、9箱火腿肠等防疫保障物资，并向奋战在抗疫一线的村委会工作人员进行亲切慰问。

党建引领也激励了团支部的青年员工利用居家隔离时间积极参与志愿服务，承担起了企业和个人的社会责任。5月10日，面对我区严峻的疫情形势，该行主动承担起社会责任，加入拱辰街道疾控流调志愿工作组，三名青年员工谢涛、蔡天朗、贾孟宇主动报名，参与疾控流调工作。同时，该行青年员工丁健在解封后的第一天，便穿上厚厚的“大白”防护服，无畏新冠病毒风险，主动到社区担任疫情防控志愿者，参与卡口执勤、核酸采集，用自己的行动协助社区抗疫，守护百姓安康。

  创新工作模式  金融支持不断

为保障各类金融服务不断档，满足客户在疫情期间的资金需求，面临大部分员工及客户都被隔离防控的情况下，该行微小团队的客户经理们在居家办公期间工作不停歇，快速梳理存量5-7月到期客户名单，并主动联系客户根据受疫情况，提前办理延期手续、无还本续贷、调整还款计划等措施，累计为客户办理贷款延期21笔，金额5304万，缓解客户资金压力。

针对疫情期间客户的信贷业务审查、审批，该行在资料收集、贷款审批方面简化流程，采取线上、线下审批相结合的措施，只要有贷款项目立即组织审批，审批后迅速落实放款手续，同时引导客户扫码进行线上产品授信，及时满足客户的资金、融资需求。

对于本次房山区受疫情影响严重的窦店镇和阎村镇，该行通过前期联系属地政府获取的企业名单，及时进行电话咨询，为有需求的客户排忧解难的同时，全心全意做好客户关系维护，关怀安抚因疫情被居家隔离的客户，缓解紧张和焦虑情绪，向客户传递了满满的正能量。

组建先锋部队  保证业务连续

“我们小区没封控，留下我吧。”“我回不去老家，就让我留下吧。”……在接到上级部门要求全区金融机构停业的通知后，为保证金融服务的连续性，该行立即召开支委会，制定应急预案，确定8人组成的“先锋部队”执行24小时坚守。他们本着“急事急办”“特事特办”的原则，开启了疫情下金融业务受理的新模式，积极引导客户使用手机银行、网上银行办理业务，公布了紧急联系人电话，值班员工及时处理挂账、解决了客户在网上银行和手机银行使用中遇到的各种问题，其中由于疫情封控原因为客户办理大额紧急汇款时采取与客户双人视频方式核实业务，为客户解决燃眉之急，切实保障了房山区民生需求，加强了区内企业的金融支持力度，展现了地方金融机构的责任担当。他们舍小家为大家，成为了工作中最美的逆行人。

阳光定会来临  辛酸终将过去

5月30日，该行正式开启复工复产各项准备工作。物资采购、安全监测、场地布置、环境消杀、人员安排、上级报备、款车协调……各项工作有序进行。“当恢复营业的公告张贴出去后，我真的感到很开心，一切辛酸终于过去了……”

5月31日，北京房山沪农商村镇银行正式对外营业，当清晨的第一缕阳光洒在首都西南房山脚下，全体村行人戴好口罩，穿上隔离衣，做好一切防疫措施，各部门相互配合，迎来了复工复产后的第一批客户。

疫情在前，责任在肩。守护首都的金融服务稳定是北京房山沪农商村镇银行的一份责任，也是对“普惠金融助力百姓美好生活”这一使命的践行。北京房山沪农商村镇银行全体员工用实际行动将责任和担当书写在基层抗疫一线，为客户提供“不掉线、不断档、不打烊、不停歇”的金融服务。他们用“坚定”二字诠释着抗疫的信心，他们用“坚守”二字守护着村行的运营，他们用“坚持”二字展示着村行人的别样风采。