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暖民心,送服务,当好社区“好邻居”

发布时间:2023-03-03作者:王思、谢江楠、崔超浏览字体:[      ]

春回大地,万物复苏。3月1日上午,一场近120余人参与的大型金融知识宣传讲座在良乡西潞园社区火热进行着。走进活动大厅,北京房山沪农商村镇银行大堂经理王思一手拿着话筒,一手举着人民币,耐心地向社区的大爷大妈们讲解着反假货币的技巧。

随着经济的发展,金融活动与老百姓的日常生活联系越来越紧密,作为周边社区的“好邻居”,近年来,该行三家网点在房山区三大乡镇、街道形成了三角式、互为依托的空间布局,拓宽辐射范围,从而极大提升对基础客户的服务能力,为广大储蓄客户提供了更便捷、更快速、更高效的金融服务。

“大家去市场买菜的时候一定要提高警惕,尽量少用现金,很多商贩利用老年人防范意识差的弱点乘虚把真币调包。”活动现场,该行大堂经理一次一次用鲜明的案例提醒着在座的大爷大妈们,同时还利用PPT的形式向百姓介绍了如何辨别假币、假币防伪点、如何预防收假币的小知识。

“小姑娘,你看看我这个钱,怎么到哪花人家都不要啊,我这是不是假币啊?”此时,观众席中站起了一位年过七旬的老人打断了工作人员的讲解,颤颤巍巍地举起了手中的纸币。该行工作人员急忙走了过去,仔细进行观察。“大妈,您这个可能之前用水洗过了,没事,您可以到我们行换一张新的。”大堂经理急忙安抚老人后,又继续讲解起来。

随着后续活动互动环节的增加,现场的气氛也变得活跃了起来。“谢谢你们,我们这一直缺少金融方面的活动,今天多亏你们了。”活动结束后,社区主任紧紧握住该行工作人员的手表示感谢。

自今年开春以来,该行各网点不断履行“好邻居”身份,利用节后时间到“邻居家”送温暖、送服务。同一天上午,该行城关支行也来到城关街道永兴达社区,与该社区党支部联合开展以“党建引领社银共建,走访慰问情暖民心”为主题的共建活动,为当地15名党员老干部送去金融服务。

后续工作中,该行将继续不断努力、不断创新,持续增强员工队伍建设,优化服务品牌,坚持做好暖心为民服务,履行社会责任,不断增强“街坊四邻”亲密度,为持续打造“小而美、小而优”的村镇银行不懈奋斗。

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