为大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,创新村行服务思路，进一步树立我行在百姓心中良好形象。11月初，北京房山沪农商村镇银行窦店支行青年小分队前往田家园社区开展志愿服务活动。

活动当天，团员青年们穿上整整齐齐的志愿者服装，在社区中央广场搭起了专属为老年客户设立的移动式金融知识“小讲台”。由于已入寒冬季节，气温骤降，广场上人员稀少，团员青年们不停地搓着双手，在寒风中陆续向稀稀散散前来的客户介绍着。

不一会儿，在社区工作者的帮助下，在街坊四邻的支持下，前往活动现场的百姓络绎不绝，让团员青年们忙得不亦乐乎，大家向老年客户群体讲述各类诈骗的典型案例以及存款保险金融知识，不仅发放存款保险和防范电信网络诈骗宣传手册，提高老年客户的反诈防骗意识以及银行存款的保障，并向其提供了我行专属老年人金融服务绿色通道热线。

宣讲活动结束后，青年团员们又拿起清洁工具对广场周边环境卫生进行清理，为当地百姓创建了干净舒适的生活环境。活动中，我行青年团员充分发挥先锋模范作用，不怕脏，不怕累，一个个干劲十足，对背街小巷内的垃圾死角、楼宇院落内的废弃物、绿化带内的垃圾进行全面清理。“谢谢你们啊，又给我们宣传金融知识，又帮我们打扫卫生，你们的服务太好了。”一位老人对我行团员青年们竖起了大拇指。

此次志愿活动充分展现我行应有的社会责任担当，进一步传播了文明理念和志愿服务精神。下一阶段，我行将持续以厅堂宣传、进乡村进社区宣传相结合的方式向百姓普及金融知识，提升广大用户金融风险防范意识，助力社区、乡村经济发展，牢记金融人的使命。